工商管理學(xué)院張曉靈教授作為第一作者與合作者完成的“Effects of Store Fixture Shape at Retail Checkout: Evidence from Field and Online Studies”一文發(fā)表在Production and Operations Management (POMS) 2023年32卷第10期。

POMS是運(yùn)籌管理領(lǐng)域的頂級(jí)期刊，在管理領(lǐng)域具有極高的影響力，也是國(guó)際主流商學(xué)院公認(rèn)的一流期刊目錄UTD24刊物之一，和金融時(shí)報(bào)評(píng)定出的50本商學(xué)院頂級(jí)期刊(FT50)之一，在國(guó)際管理學(xué)界享有極高的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。

研究摘要

零售店結(jié)賬區(qū)展示架形狀的影響：來(lái)自實(shí)地和在線(xiàn)研究的證據(jù)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理先前的研究表明，服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)作為一種有效的零售運(yùn)營(yíng)策略，可以顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。我們通過(guò)調(diào)查展示架形狀（一個(gè)在以前的研究中很少受到關(guān)注的重要環(huán)境因素）如何影響消費(fèi)者在零售結(jié)賬時(shí)的購(gòu)買(mǎi)意愿來(lái)擴(kuò)展這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)。一項(xiàng)實(shí)地研究和三項(xiàng)在線(xiàn)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果一致表明，與其他傳統(tǒng)的展示裝置相比，塔形展示裝置可以增加對(duì)結(jié)賬區(qū)商品的購(gòu)買(mǎi)意愿。此外，當(dāng)產(chǎn)品展示在塔形展示裝置上時(shí)，顧客對(duì)產(chǎn)品的視覺(jué)關(guān)注度增加，從而推動(dòng)了所提出的效果。我們還將消費(fèi)者的信息處理風(fēng)格（即，更多還是更少地依賴(lài)視覺(jué)處理）確定為理論上相關(guān)的調(diào)節(jié)因素。具體而言，與不太依賴(lài)視覺(jué)信息處理的客戶(hù)相比，更依賴(lài)視覺(jué)信息加工的客戶(hù)更容易受到塔形展示裝置的影響。通過(guò)這項(xiàng)研究，我們?yōu)橹O知展示裝置和零售運(yùn)營(yíng)管理提供了新的見(jiàn)解。這項(xiàng)研究將制造商的設(shè)計(jì)任務(wù)從產(chǎn)品形狀擴(kuò)展到了展示架形狀，并且為零售商的商品規(guī)劃策略以及結(jié)賬區(qū)域內(nèi)的零售空間管理提供了啟示。

同時(shí)，工商管理學(xué)院楊曉東老師作為通訊作者的論文《Partial Centralization in a Durable-Good Supply Chain》在國(guó)際商科頂級(jí)期刊Production and Operations Management (POM) 正式發(fā)表。這是楊曉東老師自2019年調(diào)入我校以來(lái)發(fā)表的第二篇國(guó)際商科頂級(jí)期刊論文。

POM是美國(guó)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)（POMS）會(huì)刊，是生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域頂級(jí)期刊，在國(guó)際管理學(xué)界享有極高的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。該刊是美國(guó)德克薩斯大學(xué)達(dá)拉斯分校（University of Texas at Dallas）所選出的商學(xué)院最頂尖24種學(xué)術(shù)期刊（簡(jiǎn)稱(chēng)UTD24）之一，同時(shí)也是金融時(shí)報(bào)評(píng)定出的50本商學(xué)院頂級(jí)期刊之一（Financial Times 50 Journals，簡(jiǎn)稱(chēng)FT50）。

研究摘要

我國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，耐用品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售是我國(guó)工業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分。不同于一般消費(fèi)品，耐用品的高價(jià)值和長(zhǎng)周期特征會(huì)導(dǎo)致時(shí)間不一致性問(wèn)題。傳統(tǒng)研究主要關(guān)注于供應(yīng)鏈集中化和分散化的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題，但忽視了對(duì)部分集中化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的關(guān)注。然而，企業(yè)部分控股其商業(yè)伙伴的部分集中化現(xiàn)象在商業(yè)實(shí)踐中屢見(jiàn)不鮮。本文的一個(gè)突出貢獻(xiàn)就是將部分集中化融入供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇研究中，分析了耐用品制造商對(duì)其下游零售商的部分持股問(wèn)題。為此，本文建立了兩周期的動(dòng)態(tài)均衡模型，探討了部分集中化的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。研究發(fā)現(xiàn)，部分集中化能夠動(dòng)態(tài)自適應(yīng)調(diào)整生產(chǎn)決策，有效緩解耐用品銷(xiāo)售中的時(shí)間不一致性問(wèn)題。其次，最優(yōu)的持股比例隨著產(chǎn)品耐用性和決策周期長(zhǎng)度呈遞減效應(yīng)。最后，本文對(duì)基本模型進(jìn)行了拓展研究，有力的證明了主要結(jié)果的魯棒性。