為深入探究智慧技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用成效，探索青年力量參與智慧養(yǎng)老服務(wù)公益創(chuàng)新的路徑，“智青春?享銀齡” 實(shí)踐團(tuán)隊(duì)近期對(duì)上海代表性智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。團(tuán)隊(duì)由9名來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組成，項(xiàng)目聚焦“智慧技術(shù)賦能養(yǎng)老院，讓養(yǎng)老變享老”，總結(jié)上海代表性智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在智慧服務(wù)、數(shù)字技術(shù)、品牌建設(shè)、志愿服務(wù)等方面的集體成就與建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并探索青年力量參與下智慧養(yǎng)老服務(wù)公益創(chuàng)新的新模式和新成效。

暑假期間，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)走進(jìn)上海五里橋綜合為老服務(wù)中心，實(shí)地觀(guān)察智慧養(yǎng)老在政策推動(dòng)與行業(yè)引導(dǎo)下在布局、管理、服務(wù)方式等方面的發(fā)展成果。

上海五里橋街道綜合為老服務(wù)中心是一個(gè)面向全體社區(qū)老人，集機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老為一體，同時(shí)兼具醫(yī)養(yǎng)特色、“一門(mén)式”受理的多功能、樞紐型綜合為老服務(wù)機(jī)構(gòu)。其始終秉持“一切為了老人”的服務(wù)理念，竭盡所能為長(zhǎng)者提供良好的養(yǎng)老服務(wù)，致力于為長(zhǎng)者提供有尊嚴(yán)、有溫度、健康幸福的養(yǎng)老生活。

調(diào)研過(guò)程中，五里橋智慧養(yǎng)老院的適老化環(huán)境設(shè)計(jì)給團(tuán)隊(duì)留下深刻印象。防滑地板全覆蓋、扶手設(shè)施隨處可見(jiàn)，居住空間采用“家庭照護(hù)單元”設(shè)計(jì)，配備公共活動(dòng)區(qū)與獨(dú)立臥室，充分兼顧老人的安全需求與歸屬感。溫暖的色調(diào)搭配老上海風(fēng)情的彩繪，巧妙弱化了科技應(yīng)用的冰冷感，營(yíng)造出如家般的溫馨氛圍。

智能技術(shù)應(yīng)用成為此次調(diào)研的核心關(guān)注點(diǎn)。據(jù)中心工作人員介紹，目前已實(shí)現(xiàn)多維度智能安防體系：智能手環(huán)內(nèi)置定位與跌倒報(bào)警功能，為老人戶(hù)外活動(dòng)提供安全保障；浴室、廁所等易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域安裝紅外掃描設(shè)備，通過(guò)定時(shí)掃描精準(zhǔn)檢測(cè)跌倒情況并即時(shí)報(bào)警；具備AI算法與云存儲(chǔ)功能的監(jiān)控?cái)z像頭，可主動(dòng)預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)并觸發(fā)警報(bào)，相關(guān)數(shù)據(jù)同步對(duì)接后臺(tái)管理系統(tǒng)與民政部門(mén)，便于信息調(diào)取與應(yīng)急處理。

值得關(guān)注的是，黃浦區(qū)推廣的老年卡整合服務(wù)已成為智慧養(yǎng)老的重要載體。該卡片整合二維碼、人臉識(shí)別等信息，不僅在社區(qū)老字號(hào)聯(lián)盟等場(chǎng)所提供消費(fèi)優(yōu)惠，更重要的是，在機(jī)構(gòu)內(nèi)“一拉”或“刷臉”，即可快速調(diào)取老人身份、居住地等信息，實(shí)現(xiàn)高效信息采集和服務(wù)對(duì)接。同時(shí)，它記錄老人參與活動(dòng)、興趣小組和養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的痕跡，便于機(jī)構(gòu)分析優(yōu)化服務(wù)。

這次線(xiàn)下實(shí)踐讓團(tuán)隊(duì)成員們真切看到智慧養(yǎng)老院在提升安全預(yù)警、優(yōu)化服務(wù)效率、整合資源方面的潛力。上海五里橋養(yǎng)老服務(wù)中心不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)康護(hù)一體化，還借助信息平臺(tái)聯(lián)動(dòng)街道與志愿者，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)共護(hù)的養(yǎng)老模式。同時(shí)，與院長(zhǎng)的交流也讓成員們意識(shí)到，科技的最終落點(diǎn)仍應(yīng)是“人”。智慧養(yǎng)老的推進(jìn)，需要技術(shù)不斷發(fā)展降低成本，更需要在追求便捷高效的同時(shí)，始終將老人物理安全與信息安全和尊嚴(yán)放在首位，在探索中尋找最佳平衡點(diǎn)。

此次調(diào)研為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)提供了鮮活的案例樣本。團(tuán)隊(duì)將以此次調(diào)研為基礎(chǔ)，進(jìn)一步梳理智慧養(yǎng)老的創(chuàng)新模式與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，積極探索青年參與智慧養(yǎng)老公益服務(wù)的有效路徑，為推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年智慧。