尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！

新年伊始，萬(wàn)象更新。感謝學(xué)校和機(jī)關(guān)黨委，給我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，跟大家學(xué)習(xí)交流，我倍感歡欣與榮幸。下面我向大家匯報(bào)一下我在工作中的體會(huì)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

首先，打鐵還需自身硬，我們應(yīng)該不斷修煉強(qiáng)化崗位知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。機(jī)關(guān)行政部門(mén)，每個(gè)崗位都承擔(dān)著很多繁瑣的業(yè)務(wù)工作，要履行很多具體的業(yè)務(wù)職能。履職盡責(zé)，必須學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)與技能。學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)的推進(jìn)，對(duì)管理服務(wù)工作不斷提出更高要求，我們每個(gè)職工，更要不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，自覺(jué)豐富崗位知識(shí)，積極提高業(yè)務(wù)技能。

記得剛接觸勞資管理工作的時(shí)候，在辦公室前輩的帶教指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)既有政策文件，初步掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)。隨著上級(jí)政策的調(diào)整變更、以及學(xué)校的發(fā)展壯大，我需要面對(duì)的新情況層出不窮。為新參加工作的畢業(yè)生核定好工資標(biāo)準(zhǔn)了，有復(fù)雜工作履歷的新進(jìn)校教職工怎么核定呢？為大陸居民辦好社保參保手續(xù)了，外籍教職工怎么參保呢？為1992年退休的教職工核算好去世后一次性家屬撫恤金了，2012年退休的教職工怎么核算呢？為學(xué)校事業(yè)單位賬戶(hù)按時(shí)繳納社保費(fèi)了，試點(diǎn)新開(kāi)通的企業(yè)賬戶(hù)怎么繳費(fèi)呢？……新的問(wèn)題，有的要向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示，有的要向業(yè)務(wù)單位咨詢(xún)，有的要向兄弟高校請(qǐng)教。勞資工作政策性強(qiáng)，強(qiáng)就強(qiáng)在沒(méi)有一件工作是可以馬虎對(duì)待的，沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題是可以隨意處理的。只有勤奮學(xué)習(xí)、深入鉆研，不斷修煉強(qiáng)化崗位知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，才可能做好崗位工作。

其次，一枝一葉總關(guān)情，我們應(yīng)該自覺(jué)樹(shù)立強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。作為一名行政工作人員，我們是學(xué)校大機(jī)器上的一顆螺絲釘；作為一名基層黨員，我們是汪洋大海中的一滴水。同時(shí)，我們還應(yīng)該常懷惕厲之心，我們的工作，事關(guān)教職工的切身利益。在日常工作中，我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻將教職工裝在心里，想他們之所想，急他們之所急，在嚴(yán)格執(zhí)行政策的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地為教職工提供服務(wù)，真真正正地為學(xué)校解決問(wèn)題。

幾年前，我在提前梳理下年度到齡退休教職工信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位教職工進(jìn)校前長(zhǎng)期生活在國(guó)外，在社保系統(tǒng)中的累計(jì)工作年限不足十五年，按政策將無(wú)法在國(guó)內(nèi)享受退休待遇。為慎重起見(jiàn)，我申請(qǐng)核查了該教師的個(gè)人檔案。根據(jù)其既有檔案材料，社保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)完全正確。我聯(lián)系了該教師，向其詳細(xì)說(shuō)明了情況，解釋了政策。該教師表示已有心理預(yù)期，但還是很遺憾無(wú)法享受退休待遇，特別是醫(yī)保待遇。放下電話(huà)后，我遲遲無(wú)法釋?xiě)?。能否享受退休待遇，確實(shí)關(guān)系該職工的重大切身利益，設(shè)身處地想，肯定會(huì)直接影響退休后的生活，那么，還有沒(méi)有我能夠多做一點(diǎn)的？思慮之后，我再次聯(lián)系了該教師，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其高中以后的履歷情況。經(jīng)了解，該職工出國(guó)生活前曾在兩個(gè)省份各有一段工作經(jīng)歷，均只有一年多，時(shí)間不長(zhǎng)，但如果能被社保機(jī)構(gòu)認(rèn)定，其將符合享受退休待遇的條件，苦于其個(gè)人檔案中無(wú)任何材料。懷著一線(xiàn)希望，我?guī)推湔J(rèn)真梳理曾經(jīng)的工作單位及戶(hù)籍所在地，網(wǎng)上查詢(xún)聯(lián)系方式，挨個(gè)兒打電話(huà)解釋情況、說(shuō)明影響、拜托找尋。終于在廣東一家高校的檔案室里，找到了塵封已久的檔案袋，據(jù)此為該職工向社保機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)定了兩段外省市工作年限，最后使其正常享受退休待遇。

我是一滴水，愿意滋潤(rùn)一寸土地；我是一顆螺絲釘，愿意扎根平凡崗位。在學(xué)校助力上海加快“五個(gè)中心”建設(shè)、助力自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)建設(shè)的事業(yè)中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)水平，苔花如米小，也學(xué)牡丹開(kāi)。